Caro Albergatore “Sorprendimi!”
ALCUNI DEI NOSTRI SERVIZI:
SISTEMI OPERATIVI ALBERGHIERI
Partnership con diverse Web Agency per l’individuazione dei software più indicati per la propria struttura ricettiva.
PMS – Gestionale alberghiero;
Booking Engine – Per effettuare prenotazioni direttamente dal proprio sito web;
Channel Manager – Permette di integrare su più OTA online la propria struttura alberghiera, senza incorrere nel pericolo di overbooking;
Meta Search – Per ottenere direttamente prenotazioni da Tripadvisor, Trivago, Google Finder, etc.
GDS – “Global Distribution System” Piattaforme internazionali di vendita, con Agenzie viaggi di tutto il mondo e Consortial per il mercato Corporate;
Realizzazione o Restyling di un nuovo sito web, ottima velocità di caricamento, una grafica professionale ed emozionale, una vetrina intuitiva e rilassante, capace di coinvolgere gli utenti in prenotazioni.
L’utilità di un buon sito internet realizzato da professionisti del settore turistico ha la particolarità di diventare una macchina da guerra che deve produrre e convertire acquisizioni di nuovi clienti;
Visibilità nel web molto appagante e in prima linea; Responsive per essere visibile da qualsiasi dispositivo mobile, cellulare e Tablet.
Software per Newsletter integrati;
Con le vostre liste di contatti telefonici, possibilità di invii pubblicitari tramite Whatsapp;
L’Albergatore di altri tempi pensava solo a vendere sempre più camere, cercando di scopiazzare nuove idee di qua e di là, si dedicava molto alla corrispondenza classica e cartacea; inviando gli Auguri di Compleanno o per le Festività, Tradizionalista nei metodi di programmazione e conservatore nelle vecchie collaborazioni con Tour Operators storici e affidabili;
Molto diffidente per intraprendere nuove collaborazioni e tecniche di vendita legate al mondo dell’informatica;
L’Albergatore di oggi invece, si aggiorna costantemente con corsi di Marketing, di Revenue e Hotel Management, e prende parte attivamente nelle fiere del turismo, in Italia e all’estero.
Egli spesso richiede la collaborazione di Consulenti Alberghieri esperti, che a volte ne sanno anche più di lui, per attuare nuove strategie di vendita e per creare maggiore fidelizzazione nei repeaters.
ALBERGATORE DI OGGI
Non limitarti a vendere solo Soggiorni,
Proponi ai tuoi Ospiti Emozioni Esperienziali…
“SENSAZIONI DI STUPORE”…. “EFFETTI WOW”
Un Drink di benvenuto inaspettato;
Un bollitore in camera con delle tisane rilassanti e pasticceria secca;
Uno voucher sconto soggiorno, da consegnare e offrire ad un proprio parente o amico,
Un escursione in barca,
Festeggiare il compleanno di un cliente creando un effetto sorpresa;
Offrire ai propri Ospiti una serata tipica con Show Cooking, magari anche non programmata;
Una semplice bottiglietta d’acqua consegnata alla partenza in una giornata afosa…
Vi può salvare dal ricevere una recensione poco gradita… e tanto altro ancora.
Tutto questo per soddisfare il cliente e fidelizzarlo a costi veramente limitati per l’albergatore.
I clienti soddisfatti, infatti, vivono full immertion la propria vacanza e sono portati a spendere con più gusto,
Parlano della loro esperienza positiva ai propri amici e parenti, innescando un favorevole passaparola;
La qualità del servizio e la soddisfazione del cliente porterà un sicuro incremento di ricavi.
Brand Reputation
Ti aiutiamo a rendere la tua reputazione online sempre attiva, insegnandoti come rispondere correttamente a una recensione, senza essere offensivo o arrogante, come aumentare i feedback positivi, con strategie innovative che metteremo a tua disposizione.
Web Marketing / Social Media Marketing
Piano di Web Marketing per ottenere una maggiore visibilità della struttura;
Posizionamento su Google, attività di Adversiting, SEO e SEM;
E-mail marketing, invio di fax, SMS / WhatsApp Broadcast;
Pianificazione campagne sui Social Media:
Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Pinterest, Google Maps, Linkedin, etc.